{"id":29524,"date":"2024-11-05T12:00:13","date_gmt":"2024-11-05T11:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/frequentielle.com\/?page_id=29524"},"modified":"2026-02-25T12:57:53","modified_gmt":"2026-02-25T11:57:53","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/frequentielle.com\/de\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV)<\/h2>\n<h3>Fr\u00e9quentielle<\/h3>\n<p style=\"text-align: right;\">Date de mise \u00e0 jour : 25.02.2026<\/p>\n<h3>1. Objet<\/h3>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre la soci\u00e9t\u00e9 Fr\u00e9quentielle, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 1188 Gimel et toute personne physique ou morale (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0le Client\u00a0\u00bb) souhaitant proc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;achat des m\u00e9dailles anti-tiques ou tout autres m\u00e9dailles ou produits propos\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9, notamment via son site Internet www.frequentielle.com.<\/p>\n<h3>2. Acceptation des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/h3>\n<p>Toute commande pass\u00e9e sur le site Internet de la Soci\u00e9t\u00e9 implique l&rsquo;acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV par le Client. En validant sa commande, le Client reconna\u00eet avoir lu, compris et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n<h3>3. Produits<\/h3>\n<p>Les m\u00e9dailles, colliers et supports ou tout autre article propos\u00e9 \u00e0 la vente sont d\u00e9crits et pr\u00e9sent\u00e9s avec la plus grande pr\u00e9cision possible. Toutefois, des erreurs ou omissions dans cette description ne sauraient engager la responsabilit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.<\/p>\n<h3>4. Prix<\/h3>\n<p>Les prix des produits sont indiqu\u00e9s en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, \u00e9tant entendu que le prix figurant sur le site au moment de la commande sera le seul applicable au Client.<\/p>\n<h3>5. Commande<\/h3>\n<p>Le Client passe commande sur le site en suivant les \u00e9tapes indiqu\u00e9es. Une fois la commande pass\u00e9e, le Client recevra un email de confirmation r\u00e9capitulant les produits command\u00e9s, le prix total, ainsi que les modalit\u00e9s de livraison. La commande ne sera consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive qu&rsquo;apr\u00e8s confirmation du paiement par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<h3>6. Paiement<\/h3>\n<p>Le paiement est exigible imm\u00e9diatement \u00e0 la commande. Le Client peut r\u00e9gler sa commande par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement propos\u00e9 sur le site. En cas de non-paiement ou d&rsquo;incident de paiement, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de suspendre ou d&rsquo;annuler la commande.<\/p>\n<h3>7. Livraison<\/h3>\n<p>Les livraisons sont effectu\u00e9es \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e par le Client lors de sa commande par la Poste Suisse. Les d\u00e9lais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination. La Soci\u00e9t\u00e9 ne saurait \u00eatre tenue pour responsable des retards de livraison dus aux transporteurs ou \u00e0 des circonstances ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9.<\/p>\n<h3>8. Droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation suisse, le Client dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception des produits pour exercer son droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s, \u00e0 l&rsquo;exception des frais de retour. Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur \u00e9tat d&rsquo;origine et complets (emballage, accessoires, notice et non endommag\u00e9s).<\/p>\n<h3>9. Garantie et responsabilit\u00e9<\/h3>\n<p>Garantie de remplacement pour produit d\u00e9fectueux.<br \/>Si un article que vous avez re\u00e7u est endommag\u00e9 ou diff\u00e9rent de celui que vous avez command\u00e9, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter pour annoncer le probl\u00e8me et obtenir un retour de mat\u00e9riel dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception du colis en vue d&rsquo;un remplacement.<\/p>\n<h3>10. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n<p>Tous les \u00e9l\u00e9ments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de la Soci\u00e9t\u00e9. Toute reproduction totale ou partielle du site ou de son contenu est strictement interdite sans autorisation pr\u00e9alable.<\/p>\n<h3>11. Donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n<h3><span style=\"font-size: medium;\">Fr\u00e9quentielle traite les donn\u00e9es personnelles de ses clients (notamment nom, coordonn\u00e9es, adresse e\u2011mail, donn\u00e9es de commande et de paiement) pour traiter les commandes, g\u00e9rer la relation client et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, envoyer des informations et offres sur des produits similaires \u00e0 ceux d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9s.<\/span><br \/><span style=\"font-size: medium;\">Les donn\u00e9es sont trait\u00e9es conform\u00e9ment au droit suisse, en particulier \u00e0 la loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es (nLPD).<\/span><br \/><span style=\"font-size: medium;\">L\u2019adresse e\u2011mail peut \u00eatre utilis\u00e9e pour l\u2019envoi d\u2019informations et d\u2019offres sur des produits ou services similaires; le client peut s\u2019y opposer \u00e0 tout moment via le lien de d\u00e9sinscription pr\u00e9sent dans chaque e\u2011mail ou en \u00e9crivant \u00e0 info@frequentielle.com.<\/span><br \/><span style=\"font-size: medium;\">Le client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et de suppression de ses donn\u00e9es, ainsi que d\u2019un droit d\u2019opposition au marketing direct.\u00a0<\/span><\/h3>\n<h3>12. Litiges<\/h3>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les parties s&rsquo;engagent \u00e0 rechercher une solution amiable avant d&rsquo;entamer toute action judiciaire. En l&rsquo;absence d&rsquo;accord amiable, le litige sera port\u00e9 devant les tribunaux comp\u00e9tents du si\u00e8ge social de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<h3>13. Modification des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/h3>\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CGV \u00e0 tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables \u00e0 toute commande pass\u00e9e apr\u00e8s leur mise en ligne sur le site.<\/p>\n<h3>14. Contact<\/h3>\n<p>Pour toute question ou r\u00e9clamation, le Client peut contacter la Soci\u00e9t\u00e9 par mail \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : info@frequentielle.com\u00a0<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) Fr\u00e9quentielle Date de mise \u00e0 jour : 25.02.2026 1. Objet Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre la soci\u00e9t\u00e9 Fr\u00e9quentielle, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 1188 Gimel et toute personne physique ou morale (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0le Client\u00a0\u00bb) souhaitant proc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;achat des m\u00e9dailles [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":8,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-29524","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente - Fr\u00e9quentielle<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/frequentielle.com\/de\/conditions-generales-de-vente\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente - Fr\u00e9quentielle\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) Fr\u00e9quentielle Date de mise \u00e0 jour : 25.02.2026 1. Objet Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre la soci\u00e9t\u00e9 Fr\u00e9quentielle, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 1188 Gimel et toute personne physique ou morale (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e &quot;le Client&quot;) souhaitant proc\u00e9der \u00e0 l&#039;achat des m\u00e9dailles [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/frequentielle.com\/de\/conditions-generales-de-vente\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Fr\u00e9quentielle\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-25T11:57:53+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/frequentielle.com\\\/conditions-generales-de-vente\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/frequentielle.com\\\/conditions-generales-de-vente\\\/\",\"name\":\"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente - Fr\u00e9quentielle\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/frequentielle.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-11-05T11:00:13+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-25T11:57:53+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/frequentielle.com\\\/conditions-generales-de-vente\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/frequentielle.com\\\/conditions-generales-de-vente\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/frequentielle.com\\\/conditions-generales-de-vente\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/frequentielle.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/frequentielle.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/frequentielle.com\\\/\",\"name\":\"Fr\u00e9quentielle\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/frequentielle.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/frequentielle.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/frequentielle.com\\\/#organization\",\"name\":\"Fr\u00e9quentielle\",\"url\":\"https:\\\/\\\/frequentielle.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/frequentielle.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/frequentielle.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/11\\\/cropped-favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/frequentielle.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/11\\\/cropped-favicon.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Fr\u00e9quentielle\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/frequentielle.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente - Fr\u00e9quentielle","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/frequentielle.com\/de\/conditions-generales-de-vente\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente - Fr\u00e9quentielle","og_description":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) Fr\u00e9quentielle Date de mise \u00e0 jour : 25.02.2026 1. Objet Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre la soci\u00e9t\u00e9 Fr\u00e9quentielle, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 1188 Gimel et toute personne physique ou morale (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \"le Client\") souhaitant proc\u00e9der \u00e0 l'achat des m\u00e9dailles [&hellip;]","og_url":"https:\/\/frequentielle.com\/de\/conditions-generales-de-vente\/","og_site_name":"Fr\u00e9quentielle","article_modified_time":"2026-02-25T11:57:53+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"5\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/frequentielle.com\/conditions-generales-de-vente\/","url":"https:\/\/frequentielle.com\/conditions-generales-de-vente\/","name":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente - Fr\u00e9quentielle","isPartOf":{"@id":"https:\/\/frequentielle.com\/#website"},"datePublished":"2024-11-05T11:00:13+00:00","dateModified":"2026-02-25T11:57:53+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/frequentielle.com\/conditions-generales-de-vente\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/frequentielle.com\/conditions-generales-de-vente\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/frequentielle.com\/conditions-generales-de-vente\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/frequentielle.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/frequentielle.com\/#website","url":"https:\/\/frequentielle.com\/","name":"Fr\u00e9quentielle","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/frequentielle.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/frequentielle.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/frequentielle.com\/#organization","name":"Fr\u00e9quentielle","url":"https:\/\/frequentielle.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/frequentielle.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/frequentielle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cropped-favicon.png","contentUrl":"https:\/\/frequentielle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cropped-favicon.png","width":512,"height":512,"caption":"Fr\u00e9quentielle"},"image":{"@id":"https:\/\/frequentielle.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/frequentielle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29524","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/frequentielle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/frequentielle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/frequentielle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/frequentielle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29524"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/frequentielle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29524\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31111,"href":"https:\/\/frequentielle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29524\/revisions\/31111"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/frequentielle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29524"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}